保障老年人现金使用权益的社会措施
在数字支付日益普及的今天，保障不熟悉智能手机的老年人继续使用现金的权利显得尤为重要。以下是一些社会可采取的措施：
法律与政策保障
立法保护：制定相关法律，明确规定现金支付是合法支付方式，任何商家不得拒收现金
监督机制：设立专门机构监督商家现金接受情况，对拒收现金的行为进行处罚
现金服务标准：要求银行、超市等机构必须提供现金存取和找零服务
金融服务支持
银行网点优化：在老年人聚居区保留或增设银行网点，提供现金服务
简易ATM设置：安装操作简单、字体清晰的ATM机，方便老年人存取现金
现金上门服务：为行动不便的老年人提供预约现金服务
商业场景保障
商家现金收付要求：要求大型商超、医疗机构等必须接受现金支付
现金支付标识：鼓励商家张贴"接受现金支付"标识
小商贩支持：保护传统市场和小商贩的现金交易方式
社会支持与教育
社区现金服务点：在社区中心设立现金兑换服务
现金支付宣传：开展宣传活动，强调现金支付的重要性
数字技能培训：为愿意学习的老年人提供智能手机使用培训
通过这些措施，社会可以在推进数字化的同时，尊重和保护老年人使用现金的权益，避免他们在支付领域被边缘化。
